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新人会籍刚开始接触健身行业要做什么?

2022-01-06 10:41会籍之法 人已围观

简介新人会籍...

会籍
一、日常工作
1,健身房楼下拉访、附近地铁口发单
2,周边小区扫楼。因为水至清则无鱼,对健身有所了解的客户基本被现有健身房工作室捞完了,需要重新搅动让鱼出来,让更多人了解健身的意义,增加到店率,到店成交率最高。
3,线上维护推广。小区群,业主群,抖音,大众点评,咸鱼,帮帮网,视频号,
4,前台接待会员。值班可以熟悉会员,见面能打招呼,熟悉后也是一笔资源
5,雨天打电话给老会员沟通,或者熟悉专业。
 
上面这5项,会籍都要做。结合自身情况,选择自己最擅长的可以多做。
 
二、会籍必须的储备
1,价格(月卡季卡半年卡年卡两年卡五年卡)①前台价格、②你自己预定的成交价、③最低价(不建议以此价格成交),除此之外的服务价格,办卡之后可以让私教同事按照公司流程直接跟会员沟通。
2,健身房的功能区布局和各自功能、健身器械的使用及安全注意事项,灯光空调等设备的开关。
3,健身房优势。
4,健身房/俱乐部的活动、联谊情况。有照片视频会更有说服力。
5,见效显著的客户案例,场内正在训练的会员状态。如果有跟每个人(上级、同事、会员、清洁)打招呼的习惯,会让客户感受到你的魅力。
6,客服基本问答参考。学习人性、性格、销售、营销相关的知识,可以更有针对性地提高成交率。
7,有梦想,有使命感更容易感动客户。多使用有能量的语言传递爱、热爱、健康的重要性。
8,刚做会籍不会谈单可以将客户信息汇报后请经理帮忙。
9,工作相关同事联系方式,工作群。
10,会籍日常工作的注意事项,如拉访和发单时的积极状态调整、扫楼时不要把传单扔地上等等。
 
 
三、上班基本要求
1,不做与工作无关的事
2,离开健身房外出要报备
3,穿工作服,佩戴胸牌
4,跟会员打招呼
5,及时汇报工作
 
四、资源来源方式
1,现带
2,电话,微信
3,会员转介绍,续卡
4,网络
5,商家联盟

Tags: 会籍 

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